Aviso de privacidad

Verónica Castañeda Tenorio, comercialmente conocido como Vero’s salón de belleza, con domicilio en Navarra 121, Los Viñedos, Santa Catarina, N.L., es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

FINALIDADES PRIMARIAS
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Respuesta a mensajes del formulario de contacto
• Prestación de cualquier servicio solicitado
• Envío de correos automatizados a traves de plataforma de email marketing
• Análisis de comportamiento para optimización del sitio y campañas publicitarias

DATOS PERSONALES RECABADOS
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos de identificación y contacto.

TRANSFERENCIA DE DATOS
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

• Google analytics: análisis del tráfico en el sitio y comportamiento del usuario
• Google Ads: gestión de campañas publicitarias y remarketing
• Google Tag Manager: administración de etiquetas y medición de conversiones.
• Google Search Console: monitoreo de rendimiento y posicionamiento en buscadores.
• Plataforma de reservas Amelia: gestión de citas y notificaciones por correo.
• MailerLite: recabar correos electrónicos, enviar boletines y campañas de email marketing.

DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del mismo correo electrónico al que se envío la petición. La respuesta a su solicitud será atendida en un plazo máximo de 10 días hábiles.

DATOS RECABADOS POR EL SITIO WEB
Nuestro sitio web recaba automáticamente los siguientes datos:

• Nombre para identificar al cliente en reservas y comunicaciones
• Correo electrónico para notificaciones, confirmaciones de citas y campañas de email marketing
• Número de teléfono para contacto directo sobre citas o consultas
• Información de reservas servicios solicitados, fecha y hora de la cita, notas adicionales sobre preferencias o características del cabello
• Datos de navegación en el sitio páginas visitadas, duración de la visita, comportamiento de usuario
• Datos generados por herramientas de marketing y publicidad clics en anuncios, interacciones y conversiones para optimizar campañas